Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) - предложение Индивидуального предпринимателя, главы крестьянского (фермерского) хозяйства Ким Игоря Григорьевича (далее - Продавец) любому физическому или юридическому лицу заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт astial.ru (далее - Сайт) на условиях Оферты и законодательства Российской Федерации.

Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель принимает условия Оферты. Если какое-то условие не подходит, Заказ можно не оформлять.

1. Термины

1.1. Сайт - интернет-сайт astial.ru, через который Продавец предлагает и продает Товары.

1.2. Товар - товар, размещенный Продавцом для продажи на Сайте.

1.3. Покупатель - физическое или юридическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, оформившее Заказ.

1.4. Покупатель-потребитель - Покупатель, который заказывает Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.5. Покупатель-организация - Покупатель, который заказывает Товар для предпринимательской деятельности или иных целей, не связанных с личным потреблением (организация, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, действующее как предприниматель).

1.6. Получатель - лицо, которое получает Заказ по данным, указанным Покупателем при оформлении, и сообщает номер Заказа или иной идентификатор из подтверждения.

1.7. Заказ - заявка Покупателя на приобретение Товаров, оформленная на Сайте.

1.8. Договор - договор купли-продажи, заключенный между Продавцом и Покупателем на условиях Оферты.

1.9. Правила № 657 - Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657. Информация о них размещена на странице Сайта "Правила продажи".

1.10. Страницы Сайта "Контакты", "Доставка", "Оплата" и "Условия обмена и возврата" - разделы Сайта, на которые ссылается Оферта. Условия этих страниц применяются к Договору вместе с Офертой. Если они противоречат Оферте, применяется Оферта, кроме случаев, когда закон устанавливает более выгодное для Покупателя-потребителя условие.

2. Общие положения

2.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно, пока Продавец не отзовет ее или не изменит.

2.2. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте. Заказы, оформленные до изменения, исполняются на условиях редакции, которая действовала на момент оформления.

2.3. К отношениям Продавца и Покупателя применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - ЗоЗПП), Правила № 657 и иные нормативные акты. Нормы о защите прав потребителей применяются только к Покупателю-потребителю.

3. Информация о Товаре и о Продавце

3.1. До заключения Договора Продавец размещает в карточке Товара и на страницах Сайта: основные потребительские свойства Товара, комплектацию, страну и место изготовления, изготовителя, срок службы или гарантийный срок, срок годности (если он установлен), цену и условия приобретения, порядок оплаты и доставки. Часть сведений содержится в документах, которые прилагаются к Товару.

3.2. Предложение о заключении Договора действует, пока Товар размещен на Сайте. Цена и условия фиксируются в момент оформления Заказа.

3.3. Сведения о Продавце (ФИО, ОГРНИП, адрес, телефон, электронная почта) указаны в разделе 11 Оферты. Режим работы и способы связи указаны на странице "Контакты".

3.4. Если нужных сведений о Товаре в карточке нет, Покупатель может запросить их у Продавца до оформления Заказа по контактам на странице "Контакты".

3.5. Цвет, оттенок и размеры Товара на фотографиях могут незначительно отличаться от фактических из-за настроек экрана и условий съемки.

3.6. Если Товар подлежит обязательной маркировке, Продавец обеспечивает передачу информации о маркировке в порядке, установленном законом.

4. Оформление Заказа и заключение Договора

4.1. Заказ оформляется на Сайте. При оформлении Покупатель указывает: ФИО Покупателя или Получателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи (если Товар доставляется), способ доставки и способ оплаты. Покупатель-организация дополнительно указывает наименование и ИНН.

4.2. Акцептом Оферты считается оформление Заказа на Сайте (нажатие кнопки "Оформить заказ" или аналогичной по смыслу). Ссылка на Оферту размещена рядом с кнопкой оформления Заказа.

4.3. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом Заказа, если Продавец не отказал в его исполнении в случаях, которые предусмотрены пунктом 4.6.

4.4. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю на указанную электронную почту подтверждение, в котором указан номер Заказа. Номер Заказа нужен для оплаты, получения Заказа, возврата и обращений к Продавцу.

4.5. Покупатель отвечает за точность данных, которые он указал при оформлении Заказа. Продавец не отвечает за невозможность исполнить Заказ, если она вызвана неверными данными. Если Заказ оформлен на другого Получателя, Покупатель подтверждает, что данные Получателя верны и что Получатель знает о передаче его данных Продавцу для доставки Заказа.

4.6. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа только в таких случаях: Товара нет в наличии в нужном количестве; контактные данные неверны или недостаточны, и с Покупателем нельзя связаться либо доставить Заказ; на Сайте допущена техническая ошибка (в том числе в цене Товара); Заказ с предоплатой не оплачен в срок, который указан на Сайте при оформлении. Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте или телефону в течение 24 часов с момента получения Заказа, а если причина выяснилась позже - сразу после этого. Деньги, уплаченные за Товар, которого нет в наличии, возвращаются в течение 10 дней.

4.7. Если на Сайте допущена очевидная ошибка в цене, Продавец до отправки Заказа предлагает Покупателю подтвердить Заказ по правильной цене или отменить его. При отмене уплаченные деньги возвращаются в течение 10 дней.

4.8. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Согласие на обработку персональных данных дает любой Покупатель (в том числе организация и индивидуальный предприниматель - в части данных физических лиц) отдельно, отдельной отметкой, которая не отмечена по умолчанию. Текст согласия размещен на странице Сайта "Согласие на обработку персональных данных". Оферта не заменяет такого согласия и не включает его.

5. Цена и оплата

5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях и включают НДС по ставке, которую применяет Продавец в соответствии с налоговым законодательством РФ. Ставка НДС указывается в кассовом чеке и в закрывающих документах. Стоимость доставки в цену Товара не входит и указана на странице "Доставка" либо рассчитывается при оформлении Заказа.

5.2. Продавец вправе менять цены на Товары. Заказ оплачивается по цене, которая действовала на момент его оформления.

5.3. Способы оплаты указаны на странице "Оплата" и при оформлении Заказа. Покупатель выбирает любой из доступных способов.

5.4. Покупатель-организация может оплатить Заказ по счету Продавца в безналичной форме. Срок оплаты указывается в счете. Зачисление денег может занять до 3 рабочих дней. Заказ передается в доставку после зачисления оплаты.

5.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денег Продавцу. При онлайн-оплате дата поступления определяется по данным платежного сервиса.

5.6. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный адрес электронной почты или номер телефона, если иное не требуется законом.

5.7. При оплате через платежный сервис данные банковской карты вводятся на странице платежного сервиса. Продавец их не получает и не хранит.

5.8. Скидки, промокоды и акции действуют на условиях, которые указаны на Сайте. Если не указано иное, они не суммируются. При возврате Товара возвращается сумма, фактически уплаченная за этот Товар.

6. Доставка и передача Заказа

6.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на странице "Доставка" и при оформлении Заказа. Срок складывается из срока обработки Заказа и срока доставки выбранным способом.

6.2. Заказ передается по адресу или в пункте выдачи, которые указал Покупатель. Покупатель или Получатель должен быть на месте в согласованное время или в срок хранения Заказа в пункте выдачи. Заказ может получить Получатель, который назвал номер Заказа или иной идентификатор из подтверждения.

6.3. Продавец исполнил обязанность по передаче Заказа в момент его вручения Покупателю или Получателю. С этого момента к Покупателю переходят право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения.

6.4. При получении Заказа Покупатель или Получатель проверяет количество, ассортимент, комплектность и целостность упаковки. Если есть явные недостатки (недовложение, не тот Товар, поврежденная упаковка), Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части и сообщить об этом Продавцу с номером Заказа. Для этого рекомендуется составить акт с представителем перевозчика или зафиксировать недостатки фото или видео. Проверка при получении не лишает Покупателя права заявить о скрытых недостатках Товара позже.

6.5. Вместе с Заказом Продавец передает Покупателю-потребителю письменную информацию о порядке и сроках возврата Товара.

6.6. Если Заказ не получен в срок хранения, он возвращается Продавцу. Деньги за Заказ возвращаются в течение 10 дней после получения Заказа Продавцом. Расходы на доставку возвращаемого Заказа удерживаются только в случаях и в размере, которые допускает закон.

6.7. Продавец отвечает за нарушение срока передачи Заказа в порядке, который установлен законом. Продавец не отвечает за задержку, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы.

7. Возврат Товара и претензии Покупателя-потребителя

7.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней со дня получения, если сохранены товарный вид и потребительские свойства (в том числе пломбы и фабричные ярлыки, если они были), а также документ, подтверждающий покупку. Если документа нет, Покупатель вправе подтвердить покупку другими доказательствами. Для технически сложных Товаров дополнительно сохраняются потребительская упаковка, комплектность и технические документы.

7.2. Если Продавец не передал Покупателю-потребителю письменную информацию о порядке и сроках возврата, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 3 месяцев с момента передачи.

7.3. Покупатель-потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, который имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только приобретшим его потребителем (например, изготовлен на заказ).

7.4. Чтобы вернуть Товар, Покупатель направляет Продавцу заявление на электронную почту info@astial.ru или через форму обратной связи на Сайте с номером Заказа, ФИО и перечнем возвращаемых Товаров. Покупатель-потребитель вправе вернуть Товар надлежащего качества любым способом по своему выбору, который позволяет Продавцу проверить состояние Товара, в том числе через перевозчика или почту. Риск случайной гибели или повреждения Товара в пути и расходы на отправку несет Покупатель. Адрес для возврата и способы возврата, которые предлагает Продавец, указаны на странице "Условия обмена и возврата". По запросу Покупателя Продавец сообщает способы возврата или соглашается на другой способ, который удобен Покупателю.

7.5. Продавец возвращает деньги за Товар не позднее 10 дней со дня предъявления требования, тем способом, которым Покупатель платил, или на реквизиты, которые он сообщил. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества несет Покупатель: он оплачивает отправку сам, а если возврат организует Продавец, Продавец вправе вычесть стоимость этой доставки из суммы возврата. Двойного удержания нет. За Товар ненадлежащего качества расходы на доставку Покупатель не несет.

7.6. Обмен Товара надлежащего качества проводится в случаях и порядке, которые предусмотрены законом и страницей "Условия обмена и возврата".

7.7. Если у Товара обнаружен недостаток, Покупатель-потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18-24 ЗоЗПП. Для этого он направляет Продавцу претензию на электронную почту info@astial.ru или через форму обратной связи на Сайте с номером Заказа, описанием недостатка, датой и обстоятельствами его обнаружения. К претензии желательно приложить фото или видео. Продавец вправе потребовать проверки качества Товара. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законом.

8. Особенности продажи Покупателям-организациям

8.1. Нормы о защите прав потребителей, в том числе об отказе от Товара надлежащего качества в течение 7 дней, к Покупателю-организации не применяются.

8.2. Покупатель-организация обязан принять Товар и незамедлительно проверить его количество, ассортимент, комплектность и видимое качество. Претензии по количеству, ассортименту и видимым недостаткам заявляются при получении Товара. Скрытые недостатки можно заявить в сроки, которые установлены законом и гарантией на Товар.

8.3. Возврат и обмен Товара надлежащего качества Покупателем-организацией возможны только по согласованию с Продавцом.

8.4. Минимальная сумма или количество оптового Заказа, скидки от объема и порядок согласования условий опта указаны на Сайте или согласовываются с менеджером Продавца по контактам на странице "Контакты".

8.5. Продавец передает Покупателю-организации универсальный передаточный документ (УПД) или иные закрывающие документы с указанием НДС по ставке, которую применяет Продавец. Порядок обмена документами (бумага или электронный документооборот) стороны согласуют при оформлении Заказа.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора стороны отвечают по закону.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности, если нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. Продавец не отвечает за невозможность пользоваться Сайтом по причинам, не зависящим от него.

9.3. Споры стороны сначала пытаются решить переговорами и претензиями. Срок ответа на претензию Покупателя-потребителя определяется законом. Срок ответа на претензию Покупателя-организации - 30 календарных дней с даты получения.

9.4. Если спор не удалось решить, он рассматривается в суде. Споры с Покупателем-потребителем рассматриваются по правилам подсудности, которые установлены законом о защите прав потребителей. Споры с Покупателем-организацией рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Продавца.

10. Интеллектуальная собственность и прочие условия

10.1. Тексты, фотографии, инфографика, дизайн и другие материалы Сайта, а также товарные знаки и фирменные наименования принадлежат Продавцу или другим правообладателям. Копировать и использовать их без разрешения правообладателя нельзя.

10.2. Покупатель согласен получать от Продавца сообщения о Заказе (подтверждение, оплата, отправка, возврат) на электронную почту и телефон, указанные в Заказе. Рекламные рассылки Продавец отправляет только с отдельного согласия Покупателя.

10.3. Если какое-либо условие Оферты станет недействительным, остальные условия продолжают действовать.

11. Реквизиты Продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель, глава крестьянского (фермерского) хозяйства Ким Игорь Григорьевич

ИНН: 504905330461

ОГРНИП: 317505300049915

Адрес места нахождения: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста

Адрес для направления корреспонденции: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста

Телефон: +7 925 517-77-88

Адрес электронной почты: info@astial.ru

Режим работы: указан на странице "Контакты"

Дата публикации: 06.10.2026